Política de Privacidad
En Gastimo nos tomamos en serio tu privacidad. Como manejamos información financiera y personal, queremos que entiendas con claridad qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés pedir que los borremos. Si algo no te queda claro, escribinos y te lo explicamos.
Esta Política describe cómo Keyler Sayago (“Gastimo”, “nosotros”), con domicilio en la Provincia de Buenos Aires, Argentina, y titular del servicio disponible en gastimo.com y a través de WhatsApp y Telegram, trata los datos de las personas que usan el servicio (“vos”, “el/la usuario/a”).
Como Gastimo es un servicio “chat-first”, prestás tu consentimiento para el tratamiento de tus datos descrito en esta Política cuando iniciás una conversación con Gastimo y enviás tu primer mensaje, cuando seguís usando el servicio, o cuando accedés al dashboard web con tu cuenta de Google. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento pidiendo la eliminación de tus datos (ver la sección correspondiente).
1. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para que Gastimo funcione como tu asistente financiero. En concreto:
Identidad del canal de mensajería
- Tu número de teléfono de WhatsApp y/o tu identificador y nombre de usuario de Telegram, que usamos para reconocerte y responderte en el chat.
Mensajes que nos enviás
- El contenido de los mensajes que escribís para registrar o consultar gastos e ingresos (por ejemplo: “gasté 4500 en el súper”), incluyendo la fecha y hora del mensaje.
Datos financieros derivados
- La información que generamos a partir de tus mensajes: montos, categorías, monedas (ARS, USD, EUR y criptomonedas), tipo de movimiento (gasto o ingreso) y los grupos para compartir gastos que vos crees con tu pareja o convivientes.
Datos de Google OAuth (solo si usás el dashboard web)
- Si accedés al dashboard web con tu cuenta de Google, recibimos de Google tu nombre y tu dirección de email, y un identificador de cuenta para mantener tu sesión. No accedemos a tu contraseña de Google ni a otros datos de tu cuenta.
Datos técnicos básicos
- Información técnica mínima necesaria para operar y proteger el servicio (por ejemplo, registros de actividad y errores). No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
2. Con qué finalidad los usamos
Usamos tus datos exclusivamente para prestarte el servicio y mejorarlo:
- Registrar y clasificar tus transacciones automáticamente con inteligencia artificial a partir de lo que escribís.
- Mostrarte reportes, resúmenes y tendencias de tus gastos e ingresos, tanto en el chat como en el dashboard web.
- Compartir gastos con los grupos que vos elijas (pareja o convivientes), mostrando a esas personas únicamente la información del grupo compartido.
- Responder tus consultas y brindarte soporte.
- Mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre vos más allá de la clasificación de tus movimientos, que siempre podés corregir.
3. WhatsApp Business Cloud API y Meta
La comunicación por WhatsApp se realiza a través de la WhatsApp Business Cloud API, provista por Meta Platforms, Inc. (“Meta”). Esto significa que, cuando nos escribís por WhatsApp, tus mensajes se transmiten y procesan a través de la infraestructura de Meta para poder llegar hasta Gastimo y para que podamos responderte.
En ese flujo, Meta actúa como procesador de datos por cuenta de Gastimo respecto de los mensajes intercambiados a través de la API, conforme a sus propias condiciones y políticas. El uso de WhatsApp también está sujeto a las políticas de privacidad de Meta, que te recomendamos revisar.
4. Terceros involucrados
Para funcionar, Gastimo se apoya en proveedores de servicios que pueden tratar algunos de tus datos por nuestra cuenta:
- Meta (WhatsApp): transmisión y entrega de los mensajes a través de la WhatsApp Business Cloud API.
- Telegram: transmisión y entrega de los mensajes cuando usás Gastimo por Telegram.
- Google (OAuth): autenticación e inicio de sesión en el dashboard web, de donde recibimos tu nombre y email.
- Anthropic (inteligencia artificial): procesamos el texto de tus mensajes con la IA de Anthropic para interpretar y clasificar automáticamente tus transacciones (montos, categorías y monedas). Anthropic trata esos datos por nuestra cuenta y, según sus políticas, no los utiliza para entrenar sus modelos.
- Amazon Web Services (AWS): infraestructura en la nube donde se alojan y procesan los datos del servicio.
Compartimos con cada tercero únicamente los datos necesarios para la función que cumple, y exigimos que los traten de forma confidencial y segura. No comercializamos tus datos con terceros.
5. Transferencia internacional de datos
Para prestarte el servicio, algunos de tus datos se procesan y almacenan en servidores ubicados fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos, a través de proveedores como Amazon Web Services (AWS) (infraestructura), Anthropic (procesamiento con IA), Meta (WhatsApp) y Google (autenticación). Esto implica una transferencia internacional de datos personales.
Cuando transferimos datos al exterior, procuramos que se haga hacia proveedores que ofrezcan un nivel de protección adecuado y/o mediante cláusulas contractuales que resguarden tu información, conforme a lo previsto por la Ley 25.326 y la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Al usar Gastimo, entendés y aceptás que tus datos puedan tratarse en esas jurisdicciones para las finalidades descritas en esta Política.
6. Cookies y analítica
Gastimo utiliza únicamente las cookies y tecnologías técnicas estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada en el dashboard web y para que el servicio funcione de forma segura. No usamos cookies con fines publicitarios.
Al momento de esta versión, no utilizamos herramientas de analítica de terceros (como Google Analytics) ni perfilamos tu comportamiento con fines comerciales. Si en el futuro incorporáramos alguna herramienta de medición, actualizaremos esta Política y, cuando corresponda, te pediremos tu consentimiento.
7. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y mientras sean necesarios para prestarte el servicio o para cumplir obligaciones legales. Cuando solicitás la eliminación de tu información (ver más abajo), la borramos o anonimizamos dentro de un plazo razonable, salvo aquellos datos que debamos conservar por obligación legal.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, como el cifrado en tránsito y controles de acceso. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Tus derechos
Como titular de los datos, tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos inexactos o desactualizados.
- Solicitar la supresión (eliminación) de tus datos.
- Oponerte a determinados tratamientos o retirar tu consentimiento.
- Obtener una copia de tus datos en un formato legible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected]. Podés solicitar el acceso o rectificación de tus datos de forma gratuita en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.
9. Cómo eliminar tus datos
Podés pedir la eliminación de toda tu información en cualquier momento. Tenés dos opciones:
- Desde el chat: escribinos “eliminar mis datos” por WhatsApp o Telegram desde el mismo número o cuenta que usás con Gastimo. Te confirmaremos la solicitud y procederemos con el borrado.
- Por email: enviá un correo a [email protected] con el asunto “Eliminar mis datos”, indicando el número de WhatsApp o usuario de Telegram (y, si corresponde, el email de Google) asociado a tu cuenta.
Una vez verificada tu identidad, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales y tu historial de transacciones dentro de un plazo razonable (en general, hasta 30 días), salvo la información que debamos conservar por una obligación legal. Te confirmaremos cuando el proceso esté completo. Si compartís gastos en grupos, la eliminación de tu cuenta no borra los movimientos que otras personas hayan registrado en sus propias cuentas.
10. Marco legal (Ley 25.326)
El tratamiento de tus datos personales se rige por la Ley argentina de Protección de los Datos Personales N.º 25.326 y su normativa complementaria. La autoridad de control en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), ante la cual podés presentar un reclamo si considerás que tus derechos no fueron debidamente atendidos.
11. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos:
- Responsable: Keyler Sayago
- Domicilio: Provincia de Buenos Aires, Argentina
- Email: [email protected]
- Sitio: gastimo.com
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de “Última actualización” y, si los cambios son significativos, te lo notificaremos por los canales habituales.
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